Ogni team attraversa un percorso di crescita. Non importa quanto siano competenti le persone, quanto sia chiaro il progetto o quanto sia solida la metodologia: un gruppo non diventa “team” da un giorno all’altro. Bruce Tuckman lo ha descritto in modo magistrale nel suo modello del 1965, ancora oggi uno dei riferimenti più utilizzati in Agile, Scrum e Project Management. Secondo Tuckman, ogni team attraversa cinque stadi di sviluppo:

1. Forming
2. Storming
3. Norming
4. Performing
5. Adjourning

Il ruolo dello Scrum Master, il leader a servizio dello Scrum Team, è fondamentale in ciascuno di questi passaggi. Lo Scrum Master non è un facilitatore generico: è la figura che aiuta il team a evolvere, a superare i conflitti, a trovare il proprio ritmo e a diventare davvero autonomo. Vediamo come.