L’IA è un potente acceleratore dell’Intelligenza Emotiva (IE), quando non viene usata come sostituto della sensibilità umana ma come specchio (come mi vede l’IA?), simulatore (cosa succede se?) e coach (come può l’IA aiutarmi a migliorare la mia IE?). Permette di osservare schemi che normalmente sfuggono, esercitarsi in interazioni difficili in un ambiente più sicuro e ricevere feedback con alta (unbiased) precisione.

L’Intelligenza Emotiva è solitamente suddivisa in quattro aree: consapevolezza di sé, gestione di sé, consapevolezza sociale e gestione delle relazioni. L’IA può supportare ciascuna di esse in modi pratici e concreti.